CONDITIONS GENERALES

ANNULATION DE RÉSERVATION PAR LE CLIENT
En cas d'annulation, les frais suivants s'appliqueront:

• Si la réservation est annulée: le montant du prépaiement.
• En cas de non présentation: le montant du prépaiement.
• Les réservations ne sont pas transférables. 

Il n'y aura aucun remboursement si le client décide volontairement de cesser d'utiliser les services de vacances avant la fin de son séjour.

CHANGEMENTS D'ENTREPRISE
Si le logement ne peut être occupé pour des raisons imprévisibles, non imputables à la société, la société a le droit de remplacer le logement d'origine par un logement de caractéristiques identiques ou supérieures sans paiement supplémentaire.

 

INFORMATIONS IMPORTANTES

Conformément à la législation portugaise, tous les ressortissants étrangers séjournant dans notre hébergement doivent être déclarés auprès des autorités portugaises compétentes. Cette obligation s’applique à tous les voyageurs étrangers, y compris aux ressortissants des autres États membres de l’Union européenne.

Tous les voyageurs devront remplir le formulaire d’enregistrement obligatoire avant leur arrivée, dans le cadre de la procédure d’enregistrement en ligne (check-in en ligne), dont le lien leur sera envoyé 3 à 4 semaines avant leur arrivée.